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潍坊市民遭盗刷没短信提醒 银行至今没有给出合理说法

5月12日讯 5月10日上午,市民云先生反映,他有一张开通短信提醒的某银行工资卡,可在卡没有离身的情况下,里面的16000多元钱被盗刷20多笔,只剩下20多元。整个过程持续6天时间,但他一条短信提醒都没收到。据了解,公安机关已对此事进行立案,银行至今没有给出一个合理说法。

    卡还在钱被刷光

    5月10日上午,云先生向记者反映,他最近遇到一件怪事,他开通了短信提醒的某银行工资卡一直好好地放在兜里,可里面的钱却被刷光了,整个过程持续了6天,他却一条短信提醒都没收到。

    云先生说,4月28日,一个朋友向他借了6000元钱,那时工资卡的短信提醒功能还正常,他刚把钱提出来,就收到了取款提醒。卡里还剩16000多元钱,之后云先生没再取钱,工资卡就带在身上。直到5月9日凌晨,母亲突然生病,云先生带着母亲到医院检查,医药费一共500多元,他刷卡付费时却发现卡里余额不足。把母亲送回家后,云先生立即赶到附近的银行网点查询,发现卡里只剩下20多元,那16000元不知何时不见了。

    没收到短信提醒

    云先生立即把此事反馈给了银行并报案。9日上午,他来到开户行查询清单,看到4月29日到5月4日,这6天时间里,他的银行卡被盗刷了20多笔,但为何他一条短信提醒都没收到过?

    记者从云先生提供的清单上看到,盗刷者多次用云先生的卡消费,前后买了3部小米手机,还购买了大量游戏币。

    云先生自己从来没有用工资卡在网上消费过,也没随意点击过任何来源不明的链接和信息,他的钱到底是怎么被人盯上的呢?更让云先生郁闷的是,他已开通了银行余额变动短信提醒服务,为何一条短信提醒都没收到。他担心再有工资转进来,还会被盗刷。

    银行尚没有说法

    “如果银行能及时提醒我,我意识到情况不对,会第一时间把卡挂失或把里面的钱转移出来。但若不是我母亲突然生病的话,我至今还被蒙在鼓里。”云先生认为,银行对此事应承担一定责任。

    10日上午,记者和云先生一起来到了他的开户行。相关负责人表示,云先生遇到的情况,很可能是骗子复制了他的电话号码,接收了银行发送的短信,但具体是什么原因,他也不敢确定。他已把相关情况汇报给了上级部门,上级部门会给出一个答复。

    当天,记者和云先生来到奎文公安分局东关派出所。民警说,他们已对此事进行立案,并开展侦查工作,暂时还没有有价值的线索。

    银行应担部分责任

    10下午,记者就云先生遇到的问题咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示,假如市民没有开通网上银行,银行卡在自己身上,结果卡里的钱被盗刷,那么银行就该承担主要责任。而云先生开通了网上银行,虽然他本人从来没有用网上银行购物,但具备卡在身上钱被转走的条件,这就要看银行网上银行的安全系数如何。 云先生开通了短信余额变动提醒业务,在钱被盗刷前确实能收到银行的短信提醒,可是在银行卡被盗刷20多笔的情况下,却没有收到一条短信提醒,如果在这个过程在,银行存在失误的话,银行要担负很大责任,赔偿云先生一部分损失。

    记者

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责任编辑:杨鹏
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