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汽车降价保险补 潍坊4S店捆绑销售保险成潜规则

潍坊8月26日讯(本网记者)近日,潍坊市民田先生向齐鲁网记者反映称,他在买车过程中遇到了4S店捆绑出售保险的情况。“当时一进店,销售员就说要在这里买车必须要入指定保险。”田先生告诉齐鲁网记者,“尽管当时冲着汽车便宜去选的车,但事后却发现店里的保险比外面贵很多。”在田先生看来,在销售淡季汽车价格确实降了不少,但与其捆绑销售的保险却把4S店的部分让利给赚了回去。他认为,这一潜规则让客户多花了不少钱,而且所选的保险公司有限,自己的合法权益没有得到足够的保障。

  选车时货比三家 捆绑销售保险成行业潜规则

  8月初,由于潍坊的汽车市场处于销售淡季,田先生便打算到各个4S店去转一转,物色一辆中意的汽车。田先生在奎文区潍州路上新东联长城哈弗、北京现代金龙等多家品牌4S店进行了咨询,发现销售员在介绍车辆之余都会全力说服他在店里选保险。据他了解,销售员都会以“4S店理赔便捷”、“维修时全部使用厂家正规配件”等作为说辞,将客户原本可以从外面购买的保险转到店里。

  “刚开始我觉得在哪里买保险都一样。但事实却是,保险捆绑销售已成为汽车销售行业的潜规则,其背后隐藏的利益链令人惊讶。”田先生曾咨询过北京现代金龙4S店的一位邓姓销售人员,对方明确要求必须要在店里购买保险,无论是否全款购车。“贷款购车必须在4S店买保险,这点多少可以说得过去,毕竟消费者要享受免息的优惠。”田先生表示,“但全款买车的客户也要在店里买保险,这一点令人感到无法接受。”由于不满北京现代4S店捆绑销售保险的做法,田先生又到新东联长城哈弗4S店进行咨询。当谈到最后时,销售人员明确表示“在店里买保险可以返点10%”,而这一说辞让田先生慢慢了解到了保险捆绑销售背后的“深水区”.

  车价便宜保险补 一单车险多花千余元

  经过多方比对以及在低价的吸引下,8月13日,田先生参加了由北京现代厂家组织的团购会。“销售经理明确表示这次团购会一年仅一次,价格几乎全年最低,错过就要等一年。”田先生表示,“经过比对,我觉得车价很实惠,便交了定金。”令他没想到的是,店内购买车险的霸王条款让车价让利变成空谈。算上保险,田先生并没有省下多少钱。

  据田先生介绍,他在团购会上定下的车型比之前便宜了3000元。在实际购车时,北京现代晟星4S店强行要求他在店内买保险。田先生又花了近7000元买了车损、三者、交强险、盗抢险等多个险种。据一位保险业内人士称,田先生在4S店选购保险肯定要比自己在外面买贵很多。一是4S店所售保险是按统一报价的上限出售,尽管有的售价是95折,但比保险公司直销按折扣下限报价相比,一单车险起码要多花一千多元。据田先生介绍,他就车险首保的问题咨询了几家保险公司,对方报出的价格都比4S店的低很多,如果找保险公司工作人员购买,在享受低价的基础上他还能获得加油卡等价值不菲的礼品。更有甚者,会承诺给客户返点30%.总之,4S店通过汽车降价将消费者吸引过来,然后通过捆绑销售保险的方式赚取几百甚至数千元的利润,进一步蚕食消费者的既得利益。

  捆绑销售保险属4S店行为 汽车厂商不予干涉

  面对汽车4S店捆绑销售保险的潜规则,汽车厂商持何态度?带着疑问,田先生咨询了北京现代客服热线。客服人员称,4S店捆绑销售保险的行为非厂家规定,属于4S店的行为,厂家不置可否。对此,12315消费者热线给田先生的解释是,在选购汽车时,消费者一定要弄清保险如何购买这一关键问题。对于4S店强行捆绑销售保险的做法,消费者可根据情况自行选择。一旦4S店要求消费者交纳诚意金或在附有捆绑销售保险协议上签字时,消费者务必要谨慎。对于4S店没有尽到告知义务擅自强加的捆绑销售行为,消费者可向12315热线投诉。

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责任编辑:杨鹏
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